Un par de chicos que tienen un sueño: crear su empresa, una tienda online de venta de ropa urbana. Otro chico que se asocia con otro chico para vender ropa interior y otros artículos para la mujer. Una mujer que trabaja colaborativamente con otra chica para diseñar y vender ropa para bebé. Todos colocan el producto a través de tiendas físicas y también a través de sus tiendas por internet. ¿Qué tienen todas estas personas en común? Un par de huevos o un par de ovarios. Hay una crisis de caballo, el consumo interior cayó en picado des de inicios de la crisis, pero estas persona siguen allí, luchando para que sus negocios tiren para adelante. Alguno me dice que metiendo mucho dinero de sus bolsillos, sin ayudas de bancos ni del estado. Y por esto, y porque tienen buenos productos creo que merecen salirse con la suya. El destino les debe ayudar y conseguir al menos que sean rentables sus negocios. Uno me decía que ya empezaba a estar harto de la situación de crisis en España, que tiene que pasar mucha gente por delante de una tienda para que se venda su producto. ¿Y en internet? Lo mismo. En una tienda física pesa como una losa el alquiler del local y la nómina de la persona que atiende al público. En internet si quieres captar gente interesada tienes que acabar pagando. La gente busca en Google cosas y si quieres aparecer arriba de todo de Google con tu anuncio tienes que pagar. Cada clic, que vendría a ser cada persona que pasa por delante de tu escaparate, te costa un tanto, depende de varios factores, pero suele estar dentro de un rango de pocos céntimos a pocos euros. En una tienda online no pagas alquiler de tienda física pero tela-telita con los costes para captar gente interesada en tus productos (aparte de otros costes como mantenimiento de la tienda online, etc.). ¿Y qué pasa cuando consigues hacer entrar a una persona en tu tienda online? pues lo mismo que en el mundo físico, mira unos segundos y se las pira. Esa visita te ha costado supongamos 70 céntimos, o 1,50 euros, pero no has conseguido la venta. Quizás con un poco de suerte se ha quedado con tu marca en la mente. O se ha quedado prendado de un producto y más tarde vuelve. O quizás no. Lo que está claro es que hay que sembrar para recoger y este es un buen camino para sembrar. A veces me pregunto si antes de la crisis se vendía más fácilmente por internet, supongo que sí. También me pregunto si en vez de anunciarse en España nos anunciaramos en otros países no tan tocados por la crisis si se vendería más. Es para planteárselo.
Producto de Calidad, Rebajado y Envío Gratis
¿Qué más quieres? a veces cuesta creer que con estos tres factores cueste todavía tanto vender. Yo hablo de internet, que es lo que veo a diario. Pero supongo es lo mismo que en las tiendas físicas. Si paseas por la calle principal de tu ciudad acabas mareado de tanta oferta y precio de derribo, y también hay mucha gente que mira y pocos que acaban comprando. También es verdad que a la gente que no conoce tu marca cuesta más venderle por primera vez. Una vez ya son clientes y prueban tu producto suele ser más fácil. También he visto en estas fechas de rebajas muy buenas ventas por internet, por tener buenos precios, buen producto, por enrollarse y incluir el envío gratis y por tener mucha vista en el e-mail marketing, mails promocionales bien diseñados y planificados.
También he visto quién aparte de vender por aquí se ha movido, en ferias y otras vías para colocar el producto en otros países. Buena calidad, diseño y a precios de aquí en un país con poder adquisitivo… formula perfecta, ventas en Qatar que seguramente ayudan a compensar la falta de ventas aquí.
La inmigración de este siglo va ser la inmigración de internet
Ya no hace falta coger las maletas e irse a Alemania para un futuro más prospero. ¿Por que no aprovechar el buen clima de España y vender en Alemania? Una tienda online se ve igual de bien aquí que en Munich, que en San Francisco que en Japón. Supongo que esto ya está al orden del día, yo ya he visto tiendas online de Inglaterra y Asia que meten las narices online en mercados españoles, seguramente no cogen mucha cuota de mercado pero aquí están acechando el camino. ¿Pero la inmigracion siempre suele ser del sur al norte, no? ¿qué pasa si los productos de aquí los vendemos en alemania o inglaterra? qué suponen 15 euros en una camiseta de buen diseño y calidad para un inglés bienestante? los gastos de envío es una de las barreras a hacerlo posible, pero no será una barrera muy infranqueable. Todo es probarlo. Yo he visto una venta de 400 euros en ropa interior en una tienda online de aquí en España, pero la persona estar físicamente en Montpellier. Con una venta así puedes sufragar los portes de otras ventas no tan generosas.
Las ayudas del estado que no son de tanta ayuda
Y entre todo este escenario leo un tuit de unas supuestas ayudas que va a sacar el gobierno de España para el estímulo de comercios electrónicos. Me emocioné al leerlo. Del tuit salté a la página web donde había la noticias. Ya el «subidon» se me fue bajando. De la notícia salté al boletín oficial del estado donde se recogen las bases de la ayuda, y aquí ya se me bajo la «trampera» de golpe. De entrada creo que empresas de Cataluña quedaban excluidas, había una relación de comunidades autónomas que podían optar a la supuesta ayuda. La idea es: ¿tu quieres vender fruta por internet? ¿Quieres montar una tienda online? pues bien, solicitas la ayuda y te pagan una parte de la inversión, creo que era hasta 5.000 euros. Ahora bien, la empresa que te monte la tienda online será una de la lista del gobierno. Y para ser empresa colaboradora se tenía que hacer un concurso, diálogo o mucho politiqueo supongo… esta película me suena y no me inspira mucha confianza. Para conseguir una ayuda me da que tendrás que gastar más de lo que vas a recibir, si más no en esfuerzo. Y por otra parte, ¿Dónde estaba esta ayuda cuando el chico que vende camisetas por internet lo necesitaba? ¿Dónde estaba ese puto crédito del banco que tanto cuesta que te den (dicen los que lo han tenido que sufrir)? ¿Dónde está ese plan más razonable de cobrar impuestos a los emprendedores?
El 40% de comisión por tu venta mensual no está mal, ¿no?
Yo mismo, os voy a dar mi opinión. Tengo un cliente al que le facturo 100 euros al mes por los servicios. Cuando emito la factura se ve muy claro. De esos 100 euros tengo que sumarle 21 euros más en concepto de IVA. Este IVA lo cobro yo, mi cliente me lo ingresa a mi y yo luego lo tengo que ingresar al estado (se puede canjear con el IVA que a mi me cargan, pero en mi caso yo no tengo que comprar bienes para hacer mi trabajo, así que casí todo lo que recapto en IVA se va para papa-estado. ¿Y con esto acabamos la historia? No, hombre, que el estado quiere parte de los ingresos (que no beneficios), esto lo veo normal, pero que cada cual opine si es muy razonable la parte que se lleva. De esos 100 euros que facturo a mi cliente el estado quiere 21 euros, esto equivale a un 21% del impuesto de IRPF (el porcentaje que se paga de IRPF depende de lo que se ingresa, pero efectos de facilitar la comprensión vamos a suponer que es de un 21%). Total, yo por los servicios prestados acuerdo con mi cliente cobrarle 100 euros. De esos 100 euros yo tengo que dejar de ingresar 21, porque son para el estado, así que me llevo 79 euros en total. Y el cliente al final no paga 100 sino 121 (100 + 21 e IVA). Así que el estado, entre yo y mi cliente se lleva 42 euros de una venta mía de 100 euros. ¿No está mal, no? Yo opino que lo que se queda el estado tendría que ser gradual a lo bien que te va la película. Pero cuando uno empieza y faena tiene para tirar adelante…¿dónde vas con estos sablazos papa-estado? Hombre no te quejes me digo: que si luego te pones enfermo te atienden al médico, y tus hijos van al cole público. Sí, sí, si lo sé y a a gusto que pago los impuestos, pero hombre, darle una vuelta al tema. Ah, que me olvidaba un detallito más: la cuota de autónomo. ¿Eh? ¿Qué es esto? bueno, si tienes una nómina, yo la tenía en su día, ya sabes que sale un número muy bonito arriba de todo del papel de la nómina, pero al final, después de descontar porcentajes te queda un numero más pequeño que es lo que ingresas. Bueno, pues cuando eres autonomo el papa-estado te cobra una quota (en función de lo que cotizas tendrás más ingresos en tu pensión, si llegas). La cuota más baja es de 261 euros. Claro, si eres un super consultor de no sé que tecnología de hacer misiles espaciales y ingresas al mes 6.000 euracos pues una cuota de 261 lo encuentro más que razonable. Pero si eres un emprendedor sufrido como la mayoría si consigues ingresar alrededor de 1000 euros trabajando mucho y cobrando poco por tus servicios, pues no sé, opina si 250 euros es muy razonable. Si ingresas 2.000 sería más razonable. Si ingresas 3.000 todavía más razonable, pero da igual, 250 euros fijos cada mes.
Y nada, ahí vuelvo, a que esas personas de las que hablaba al principio y ahora me añado yo en esa lista tenemos, como he dicho antes, pues un par de huevos. O hemos visto que no tenemos otra alternativa mejor para tirar adelante nuestro día-a-día. Porque contra mar y marea creemos en el futuro, en el futuro que construimos con nuestras manos. Sin airbags del papa-estado, pagando los impuestos que toquen. Nadie está libre de pecado y quien más quien menos ha hecho una reforma sin pagar el IVA. Pero uno no emprende a base de «sobres B». Uno no emprende con «financiación irregular». Uno emprende con mucho esfuerzo y dedicación. Y con un par de huevos, u ovarios.